Шиномонтаж «Торэко»
а также: автосервис, магазин запчастей, АЗС, автомойка
Специализация и услуги
2 · 1 отзыв
Проводила сегодня 19.11.2019 г. сезонный шиномонтаж и прокатку дисков, в Тореко по адресу: г. Саратов, проспект Энтузиастов, 61. Приехала туда по предварительной записи. Шиномонтаж произвели относительно быстро, минут за 45. Отдала 1360 руб. Но не успела я проехать и 10 минут, как оказалось левое заднее колесо спущено в ноль. При накачивании колеса был слышен характерный звук спускающегося колеса, рукой ощущалось, что оно дует вдоль обода. Спустя несколько часов, вернулась обратно на Тореко, очень вежливо и доброжелательно (всякое в жизни бывает) объяснила причину моего возврата в сервис, меня попросили подождать, т.к. сейчас есть клиент по записи. Итого я прождала больше двух часов, после моего вопроса как долго мне еще ожидать, время вечернее, нужно забирать ребенка из садика, мне ответили, что сейчас идут клиенты по записи и в помощи мне не отказывают, нужно ждать. На мое возмущение, мне в хамской форме мне сказали, что все услуги оказали раннее, якобы качественно и я сама виновата в своей проблеме, дословно: "Это Вы сами сломали колесо по дороге". Поскольку сейчас идет самый пик сезонного шиномонтажа, другой сервис я искала долго и пришлось ждать и там. Отдала в другом сервисе еще 400 рублей. Там мне сказали, что вина мастера, т.к. прокатывать грязные колеса нельзя, из-за этого нарушилась герметика. Раньше была постоянным клиентом, производила ремонт колес, мыла машину. После такого отношения не буду больше посещать сервис, я все могу понять, но "мурыжить" несколько часов, а по итогу нахамить и не исправить свои ошибки, это непрофессионально.
Проводила сегодня 19.11.2019 г. сезонный шиномонтаж и прокатку дисков, в Тореко по адресу: г. Саратов, проспект Энтузиастов, 61. Приехала туда по предварительной записи. Шиномонтаж произвели относительно быстро, минут за 45. Отдала 1360 руб. Но не успела я проехать и 10 минут, как оказалось левое заднее колесо спущено в ноль. При накачивании колеса был слышен характерный звук спускающегося колеса, рукой ощущалось, что оно дует вдоль обода. Спустя несколько часов, вернулась обратно на Тореко, очень вежливо и доброжелательно (всякое в жизни бывает) объяснила причину моего возврата в сервис, меня попросили подождать, т.к. сейчас есть клиент по записи. Итого я прождала больше двух часов, после моего вопроса как долго мне еще ожидать, время вечернее, нужно забирать ребенка из садика, мне ответили, что сейчас идут клиенты по записи и в помощи мне не отказывают, нужно ждать. На мое возмущение, мне в хамской форме мне сказали, что все услуги оказали раннее, якобы качественно и я сама виновата в своей проблеме, дословно: "Это Вы сами сломали колесо по дороге". Поскольку сейчас идет самый пик сезонного шиномонтажа, другой сервис я искала долго и пришлось ждать и там. Отдала в другом сервисе еще 400 рублей. Там мне сказали, что вина мастера, т.к. прокатывать грязные колеса нельзя, из-за этого нарушилась герметика. Раньше была постоянным клиентом, производила ремонт колес, мыла машину. После такого отношения не буду больше посещать сервис, я все могу понять, но "мурыжить" несколько часов, а по итогу нахамить и не исправить свои ошибки, это непрофессионально.
Как добраться до «Шиномонтаж «Торэко»»
Саратов, проспект Энтузиастов, 61а
